Hỗ trợ công tác bảo dưỡng,bảo trì thiết bị công nghệ thông tin

 

Công nghệ thông tin (CNTT) ngày nay đã đang được ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực, góp phần vào sự tăng trưởng, chuyển dịch cơ cấu kinh tế và làm thay đổi cơ bản cách quản lý, học tập, làm việc của con người. Rất nhiều nước đã coi sự phát triển CNTT và truyền thông là hướng ưu tiên trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội. Thế giới dưới những tác động của CNTT và truyền thông, đang đi vào nền kinh tế tri thức, trong đó CNTT có một vai trò quyết định.

 

Trong thời đại hiện nay, máy móc và thiết bị đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hầu hết mọi lĩnh vực: cải cách hành chính, sản xuất, kinh doanh và dịch vụ…; vì vậy bảo dưỡng, bảo trì các loại máy móc thiết bị tin học cũng ngày càng được quan tâm nhiều hơn. Bảo dưỡng, bảo trì là một thuật ngữ rất quen thuộc, tuy nhiên để hiểu rõ vai trò, chức năng và các hoạt động liên quan đến bảo dưỡng, bảo trì lại không dễ dàng. Tùy theo quan điểm của mỗi tổ chức, mỗi cơ quan mà thuật ngữ bảo dưỡng, bảo trì được định nghĩa khác nhau.

 

Bảo dưỡng thiết bị theo định nghĩa của AFNOR (Association Francaise de Normanisation - Hội tiêu chuẩn Pháp) thì: “Bảo dưỡng là tập hợp các hoạt động cho phép duy trì hoặc xác định lại một tài sản trong trạng thái quy định hoặc đảm bảo một dịch vụ xác định với tổng chi phí nhỏ nhất trong suốt vòng đời của thiết bị”. Căn cứ định nghĩa trên ta có thể suy ra công thức sau: Bảo dưỡng = Bảo trì + Giám sát, theo dõi, nâng cấp, cải tiến…

 

Về bảo trì thiết bị theo Dimitri Kececioglu một kỹ sư người Mỹ cho rằng: Bảo trì là bất kỳ hành động nào nhằm duy trì các thiết bị không bị hư hỏng và ở một tình trạng vận hành đạt yêu cầu về mặt độ tin cậy và an toàn; và nếu chúng bị hư hỏng thì phục hồi chúng về tình trạng này.

 

Theo như các định nghĩa trên thì hoạt động của thiết bị máy móc cũng giống như hoạt động của con người. Để đảm bảo sức khỏe tốt mỗi người chúng ta dù mạnh khỏe vẫn nên định kỳ đến cơ sở y tế để theo dõi sức khỏe nhằm phát hiện kịp thời những hiện tượng bất thường có thể xảy ra với cơ thể. Ngay cả các bệnh nan y nếu phát hiện sớm đều có thể chữa khỏi. Các thiết bị máy móc cũng vậy, mặc dù vô tri vô giác nhưng chúng được phối hợp với nhau trong một cơ cấu thống nhất, sự hoạt động bất thường của một chi tiết cũng có thể làm máy ngừng hoạt động dẫn tới tổn hại toàn bộ tài sản đã được đầu tư.

 

Qua theo dõi và thực tế kiểm tra một số đơn vị cho thấy việc bảo trì bảo dưỡng thiết bị tin học tại các cơ quan nhà nước nhất là cấp cơ sở còn chưa được chú trọng. Các thiết bị máy móc được cấp thì người sử dụng cứ việc dùng, khi nào không sử dụng được thì đưa đi sửa chữa, hầu như chưa có khái niệm bảo dưỡng, bảo trì. Nhiều thiết bị máy tính khi mở vỏ máy ra kiểm tra còn có cả thạch sùng, gián chết khô ở bên trong, nhiều máy tính bụi bẩn bám rất nhiều vào main, CPU, ổ đĩa cứng, dễ nhìn thấy nhất là nguồn điện máy tính… Chính điều đó làm cho máy móc thiết bị của chúng ta xuống cấp nghiêm trọng gây thiệt hại lớn, lãng phí tài sản công.

 

Sau đây, xin giới thiệu các bước bảo dưỡng, bảo trì thiết bị tin học cơ bản như sau:

 

Bước 1: Vệ sinh toàn bộ thiết bị bằng chổi chuyên dụng hoặc máy xịt hơi sau đó dùng khăn vải mềm lau lại…

 

Bước 2: Cài đặt Hệ điều hành, driver và các phần mềm cơ bản dành cho máy tính.

 

Bước 3: Cài các ứng dụng, phầm mềm theo yêu cầu của người dùng.

 

Bước 4: Sử dụng phần mềm quét virus máy tính.

 

Bước 5: Định kỳ 1 tháng dọn dẹp các tập tin rác trên máy 1 lần.

 

Bước 6: Theo dõi những bất thường khi sử dụng máy tính từ đó phát hiện ra các linh kiện nào hỏng để có biện pháp thay thế.

 

Bước 7: Khắc phục sự cố, thay thế linh kiện và nâng cấp thiết bị khi cần thiết.

 

Các thiết bị công nghệ nói chung và thiết bị điện tử nói riêng gồm rất nhiều linh kiện của nhiều công nghệ khác nhau hợp thành nên đều phải chịu ảnh hưởng của các yếu tố như: khí hậu, thời tiết, bụi bẩn, sự già hóa và nhất là sự vận hành chủ quan của con người, do đó ngay từ khi mới lắp đặt và đưa vào sử dụng đã có nguy cơ bị xuống cấp và hư hỏng. Chính vì vậy, việc bảo dưỡng, bảo trì các thiết bị CNTT trở nên cấp bách đối với người sử dụng và các cơ quan nhà nước hiện nay.